¬аш город —таврополь
close
ћы угадали?

+7 (8652) 71-27-71

—таврополь √оловной офис

+7 (861) 992-5-997

 раснодар ‘илиал

?Ш�???В ?В???§???Ѓ ?Ш�???†???∞?Ѓ???Ѓ?Ђ??�
 аталог

√аранти€

 Ќа все виды оборудовани€ sbv-video предоставл€ет полную гарантию сроком до 1 года. »сключени€ми €вл€ютс€ аккумул€торна€ продукци€ и комплектующие к оргтехнике, гаранти€ на которые составл€ет до полугода. ѕо истечении гарантийного срока фирма sbv-video предоставл€ет сервисное обслуживание. 

ќбмен, возврат и ремонт

 ќбмен и возврат производ€тс€ по —правке или јкту из јвторизованного сервисного центра (ј—÷). ѕри этом товар должен быть в полной комплектации и в заводской упаковке.

  возврату/обмену принимаютс€:

- Ќеисправный товар, с которым покупатель предоставл€ет —правку или јкт из ј—÷ о не ремонтопригодности товара или отсутствии запчастей. “акже —правка/јкт может быть представлена без товара, если товар осталс€ на ответственном хранении в ј—÷. 
- Ќеисправные аксессуары. 

¬озврату/обмену не подлежат: 

- “овар, имеющий сколы, царапины, следы вскрыти€, монтажа. 
- –азмотанна€ бухта кабел€, или кабель, проданный по метрам 
- Ѕлоки питани€ дл€ видеокамер, приобретаемых отдельно, в случае неисправности. 
ќборудование можно сдать в ремонт на платной основе. 
*¬се услови€ обмена/возврата товара применимы к товарам, купленным в компании sbv-video

√арантийное обслуживание

ќтремонтировать сломавшийс€ товар можно в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне. √арантийный срок исчисл€етс€ со дн€ продажи. ¬ течение гарантийного срока, в случае обнаружени€ неисправности оборудовани€, возникшей по вине производител€ или продавца, продавец об€зуетс€ произвести бесплатный ремонт. 
ƒл€ ремонта оборудовани€, прежде всего, необходимо обратитьс€ в јвторизованный сервисный центр, расположенный по адресу: —тавропольский край, г. —таврополь, ул. Ћермонтова 312ј. ѕри обращении в офис гарантийного сервиса ¬ы должны иметь при себе заполненный гарантийный талон и сопроводительный лист, в котором указана неисправность оборудовани€. 
ѕродолжительность ремонта не превышает 40 дней, при этом в течение 3 дней с момента сдачи товара возможно получить подменное оборудование на врем€ ремонта. —татус работ можно узнать по телефону, по окончании поступит SMS-уведомление. ќценить гарантийное обслуживание можно, заполнив анкету на сайте. ƒл€ получени€ подробной консультации можно позвонить по телефону службы техподдержки: +7(8652) 35-86-06, или обратитьс€ в  омпанию sbv-video по телефону: +7(8652) 71-27-71.

ѕричины отказа в гарантийном обслуживании:

- —леды механического воздействи€, несанкционированного вскрыти€, влаги, коррозии на оборудовании; 
- ќтсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать; 
- Ќесоответствии полной комплектации оборудовани€. 
- Ќесовпадение серийного номера оборудовани€ и серийного номера, указанного на коробке и в чеке. 
¬ случае отказа в проведении гарантийного обслуживани€ можно воспользоватьс€ услугой ѕлатный ремонт.